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電子巡更系統(tǒng)在醫(yī)院后勤精細(xì)化管理中的應(yīng)用成效

作者: 來源: 發(fā)布時間:2019/04/10 瀏覽:6749

        電子巡更系統(tǒng)是管理者考察巡更者是否在指定時間按巡更路線到達(dá)指定地點的一種手段。巡更系統(tǒng)幫助管理者了解巡更人員的表現(xiàn),而且管理人員可通過軟件隨時更改巡邏路線,以配合不同場合的需要。

        電子巡更系統(tǒng)主要由信息鈕、巡更棒、數(shù)據(jù)線、系統(tǒng)管理軟件四部份組成。其工作原理是在每個巡查點設(shè)一信息鈕(它是一種無電源的只有鈕扣大小塑料外殼封裝的存貯設(shè)備),信息鈕中貯存了巡查點的地理信息;巡查員手持不銹鋼巡更棒,到達(dá)巡查點時只須用巡更棒輕輕一碰嵌在墻上(樹上或其它支撐物上)的信息鈕扣,即把到達(dá)該巡查點的時間、地理位置等資料自動記錄在巡更棒上。巡查員完成巡查后,科室定期通過數(shù)據(jù)線,將巡查員的所有巡查記錄傳送到計算機,系統(tǒng)管理軟件立即顯示出這段時間各巡查員巡查的路線、到達(dá)每個巡查點的時間和名稱及漏查的巡查點。電子巡更系統(tǒng)分為有線和無線兩種。無線巡更系統(tǒng)具有安裝簡單,不需要專用電腦,而且,系統(tǒng)擴容、修改、管理非常方便。有線巡更系統(tǒng)是巡更人員在規(guī)定的巡更路線上,按指定的時間和地點向管理電腦發(fā)回信號以反饋工作的落實情況。

近年來,我院在醫(yī)院后勤精細(xì)化管理上作了一些有效探索。醫(yī)院制度明確要求信息科每天對各機房(外科樓機房、內(nèi)科樓機房、門診樓機房、感染樓機房)進(jìn)行巡檢,巡視,密切注意機房溫、濕度,并檢查服務(wù)器、UPS等設(shè)備運行是否正常,并做好記錄;設(shè)備科每天對各樓層(外科樓、內(nèi)科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓)電梯機房進(jìn)行巡檢;保衛(wèi)科每晚夜間值班時對住院部以及住宅區(qū)進(jìn)行巡檢;水電科每天對內(nèi)科配電室、外科樓配電室、內(nèi)科樓地下室、空調(diào)機房進(jìn)行巡檢。

        傳統(tǒng)的安全巡檢制度的落實主要依靠巡邏人員的自覺性,管理者對巡邏人員的工作質(zhì)量只能做定性評估,容易使安全巡檢工作流于形式,無法做到防范于未 然。 而電子巡檢系統(tǒng)恰好有效地解決了這一精細(xì)化管理的難題。通過借助信息手段,加強工作考核,改變傳統(tǒng)手工表格對巡檢人員監(jiān)督不力的管理方式。

醫(yī)院后勤電子巡更

        某醫(yī)院后勤系統(tǒng)中的生產(chǎn)安全重點關(guān)注的一些環(huán)節(jié)和部門上線了電子巡更系統(tǒng)。第一批試點范圍主要應(yīng)用于信息科、設(shè)備科、保衛(wèi)科以及水電科等科室的日常安全巡檢工作。現(xiàn)已在信息科設(shè)置4個巡更點(外科樓機房、內(nèi)科樓機房、門診樓機房以及感染樓機房各一個);設(shè)備科設(shè)置6個巡更點(外科樓、內(nèi)科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓各一個),保衛(wèi)科設(shè)置28個巡更點(門診樓1-4層每層2個巡更點,東西2頭各一個巡更點,住宅區(qū)9棟樓,每棟樓2個巡更點);水電科設(shè)置4個巡更點(內(nèi)科配電室、外科樓配電室、內(nèi)科樓地下室、空調(diào)機房各一個)。經(jīng)過使用培訓(xùn)后,醫(yī)院明確要求每天相關(guān)科室值班人員在日常指定的不同時段巡查工作結(jié)束后必須用隨身攜帶的手持巡更棒在相應(yīng)巡更點的信息鈕上刷屏,巡更棒上顯示屏上立刻顯示某人某時巡查過某個點,并作為一條信息數(shù)據(jù)記錄在巡更棒內(nèi)的電子存儲介質(zhì)上。便于管理部門定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)控追溯、獎勤罰懶、督促執(zhí)行。

        電子巡更系統(tǒng)是醫(yī)院后勤安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分,是一種先進(jìn)的綜合性精細(xì)化管理體系。它要求巡檢人員日常工作及時準(zhǔn)確到位,同時它又把巡檢人員巡檢的全部情況記錄存檔,為日后管理者的工作質(zhì)控和對某些突發(fā)事件的處理提供了方便的條件及重要的依據(jù)。我院電子巡更系統(tǒng)上線后,一方面各科室負(fù)責(zé)人可憑巡更記錄監(jiān)督管理巡檢人員是否按規(guī)定路線,在規(guī)定的時間段內(nèi),巡檢了規(guī)定數(shù)量的巡更點,通過有效質(zhì)控提高巡檢工作人員的責(zé)任心、積極性和主動性,及時發(fā)現(xiàn)消除醫(yī)院生產(chǎn)安全隱患,另一方面,在工作院區(qū)和住宅小區(qū)的治安管理中對危害分子也有強大的心理威懾作用。


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